Soutien d'urgence et sur demande
Un incident, une panne ou un besoin urgent? Nous intervenons.
Appelez-nous : [numéro de téléphone, en attente]
Quand quelque chose brise, il vous faut des experts, pas une négociation de contrat.
Un système en panne, une intrusion soupçonnée, un serveur qui refuse de redémarrer. Notre équipe intervient à l’heure, sans contrat et sans engagement annuel. Vous avez accès à des spécialistes chevronnés en cybersécurité et en infrastructure au moment où vous en avez le plus besoin.
Quand nous appeler
Incidents de sécurité
Intrusion soupçonnée, rançongiciel, comptes compromis ou activité inhabituelle sur vos systèmes.
Pannes de systèmes
Serveurs, réseaux ou applications critiques qui cessent de fonctionner.
Récupération de données
Données perdues ou inaccessibles, et sauvegardes à restaurer.
Besoins techniques urgents
Une migration, une configuration ou une correction qui ne peut pas attendre.
Comment ça fonctionne
Contactez-nous
Appelez-nous ou soumettez une demande, et dites-nous ce qui se passe.
Analyse
Nous évaluons la situation et vous présentons nos recommandations avant de commencer.
Intervention
Nous travaillons à contenir le problème, à rétablir vos systèmes et à les sécuriser.
Suivi
Nous vous expliquons ce qui s’est passé et quoi faire pour éviter que cela se reproduise.
Ce que vous obtenez
- Une facturation à l'heure, sans contrat ni engagement annuel.
- Des spécialistes chevronnés en cybersécurité et en infrastructure.
- Une communication claire tout au long de l'intervention.
- Un résumé de l'intervention et des recommandations pour prévenir la prochaine.
Questions fréquentes
Non. Le soutien d’urgence est offert à toutes les entreprises, avec ou sans contrat.
N’éteignez pas les systèmes touchés et ne supprimez rien, sauf si nous vous le demandons. Débrancher un appareil compromis du réseau peut aider à limiter les dégâts.
La plupart des incidents peuvent être évités. Une évaluation vous montre où sont vos risques, et une surveillance continue détecte les problèmes tôt.
Évaluation et audit de conformité
Trouvez vos points faibles avant que quelqu’un d’autre ne le fasse.
Surveillance et optimisation
Détectez les problèmes avant qu’ils ne deviennent des urgences.
Besoin d'aide maintenant?
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